秋游大美武汉，26万张景区惠民券等你拿！
预约活动答疑
市民朋友
可以预约哪些景区的惠民券？
可以预约以下23个景区的惠民券：
木兰山、木兰天池、木兰草原、木兰云雾山、锦里沟、清凉寨、姚家山、木兰花乡、木兰花谷、花乡茶谷、木兰玫瑰园、木兰水镇、木兰花海乐园、花博汇、紫薇都市田园、石榴红村花世界、凤娃古寨、金龙水寨生态乐园、九真桃源、花朝河湾、木兰胜天农庄、野村谷、香草花田。
以上景区，预约成功，即可免费入园。
文旅君
市民朋友
什么时候可以预约？
在哪预约？
9月2日9:00-9月6日24:00可以预约，9月6日24:00预约通道关闭，停止预约。
在本公众号页面左下角的菜单“惠民预约”中进行预约操作，具体操作方式，请看本条推送末尾的步骤指导。
文旅君
市民朋友
预约的惠民券什么时候可以用？要提前选好日期吗？
预约成功后的惠民券可在9月7日-9月28日进行使用（各景区每天具体开放时间以景区规定为准）。
需要注意的是，本次预约需要选择日期，预约成功后节假日（包括周末）需按预约指定日期入园；非节假日，可在预约时间后7天内选择非节假日任意一天入园,详见【我的预约】（1日游产品必须按照指定时间使用）。
以锦里沟为例，日期选择界面如下：
文旅君
市民朋友
这一次新增加了免费提供直通车服务，是所有景区都有直通车吗？
第二批预约时间共4个景区额外开通了直通车服务，分别为金龙水寨生态乐园、石榴红村花世界、凤娃古寨、木兰胜天农庄。
若预约的景区（时间）不在4个一日游项目内，需有游客自行前往。
直通车具体使用时间：
金龙水寨生态乐园一日游 9月7日-9月11日
石榴红村花世界一日游 9月12日-9月17日
凤娃古寨一日游 9月18日-9月23日
木兰胜天农庄一日游 9月24日-9月28日
文旅君
市民朋友
怎么能知道我预约的是一日游（直通车+门票）还是门票？
一日游预约成功后，后台会有专人与预约成功的游客进行电话联系，确定当天是否出行、上车地点及时间、为游客购买保险等。
其次是查看“我的预约”。预约成功后，会生成2个二维码（直通车二维码，景区门票二维码），分别使用。
以木兰天池一日游为例，界面如下：
文旅君
市民朋友
我预约的景区（时间）不在4个一日游项目内，可以自主预约直通车吗？
关注公众号“武汉景点直通车”，可以查询到景点直通车的路线、发车时间和价格。请注意，此类直通车需要付费，且要提前一天预约，建议提前规划好出行！
文旅君
市民朋友
景区预约成功了，可以晚上去玩吗？
预约成功的惠民旅游电子门票，所有景区仅限白天入园，个别景区夜场入园需自费游玩。
建议出行前拨打客服电话（027-63492500 027-63492600 服务时间09:00-17:00），或景区电话咨询。
文旅君
市民朋友
会不会到时候游览的人很多？
为避免游览“扎堆”的情况，本次活动在预约时就需要选择日期，尽可能减缓景区压力。
本次活动游览期为9月7日-9月28日，共4周，建议大家预约时规划好出行时间，错峰游览哦！
文旅君
市民朋友
预约需要填什么信息？
需要一个可以正常上微信、收发短信的手机，需要游览者的身份证号。
一个手机号，可以注册一个预约账户，每个账户至多可以填写3个身份证号，也就是为3个不同的人预约。
当然，不预约3张惠民券，只想要1张或2张也可以的。
但请注意，一次性填写的2个或者3个身份证号，所预约的景区必须是同一个，游览的时间也必须一致，入园时所有出行人需要同时同地一起验票。
如果想预约不同的景区，请分开用各自的手机操作。
文旅君
市民朋友
我想给家人预约，怎么操作？
预约成功后本人可以不去吗？
如上条问题的答案，一个手机号至多可以填写3个身份证号，您如实填写家人的身份证号即可。
请格外注意！入园时，一个订单里的所有出行人需要同时同地一起验票，且预约码是即时刷新的，建议机主本人同去。
文旅君
市民朋友
是不是只能武汉本地人预约？
预约不限制户口所在地，用中国身份证号即可预约。
但护照号等非身份证的证件号码，暂不能进行预约。
文旅君
市民朋友
小朋友 / 老人要预约吗？
许多景区日常就有儿童/老年人的优惠或免票政策，因此满足这些政策的人群，您可以不预约，以这些优惠或免票政策入园。具体政策以景区公告为准。
向本公众号对话框发送关键词“景区优惠”，可查看热门景区优惠政策。
不在这些优惠或免票政策内的儿童和老年人游客，预约操作流程和普通成年人一样，也是需要填写身份证号的。
不满16岁没有身份证的儿童，在户口本上可以看到身份证号，预约时如实填写。预约成功后，手机界面上会自动生成的二维码，游览时请携带有效身份证件（如户口本等），刷码入园（场）。
文旅君
市民朋友
每个人可以预约几张惠民券？约好了可以改或者退吗？
1个手机号预约1次景区（产品）哦！
预约期间内，若还想预约其他景区，通过另一个手机号便能以同一身份证进行预约啦～
预约成功后不可更改或退票，所以请您在选择时考虑清楚哦！
文旅君
市民朋友
身份证尾号是X，怎么填写？
把输入法切换成英文，填写英文字母 X 就可以，大写、小写都可以。
文旅君
市民朋友
身份证数字不小心写错了怎么办？
若写错了身份证数字，请携带身份证入园，在入园处验证时，向工作人员进行解释。
不过最好的情况，当然是不出错啦～
文旅君
市民朋友
可以只携带身份证入园吗？
预约成功后凭订单里的二维码扫码入园，不支持身份证验证入园。
文旅君
市民朋友
我可以把自己预约到的惠民券让给别人吗？
游客入园时需要本人手机里的二维码，二维码会实时刷新，所以不可转让。
文旅君
市民朋友
怎样算预约成功？
预约成功后，微信页面有弹出提示，具体页面内容，请看本文末的步骤指引。
文旅君
市民朋友
我想预约的景区/一日游今天已经满了，怎么办？
本次两轮共发放惠民券500000张，不是一次性投放。9月2日开始每天9:00刷新余票。
假设头一天没有预约上，第二天还可以进行预约，直至9月6日24:00预约结束。
文旅君
市民朋友
为啥有些景区/一日游惠民券是“秒光”？
每年夏末秋初之际，是踏青的好时节，惠民活动也已经举办多次，吸引了越来越多的市民热情参与。
以8月第一波惠民活动为例，最高峰有3416人同时在线预约。
为保证游览安全和更好的体验，投放的惠民券量要在景区容纳限度之内。总量有限，难免出现“秒光”的情况。
建议大家放松心态，初秋的武汉各处都很美，享受美好景色，才是最重要的哦！
文旅君
市民朋友
到时候到了景区，怎么使用我的惠民券？
景区现场都将有指引牌，请跟随指引牌找到入园处，在闸机处扫描手机内的二维码，进行现场验证入园。
文旅君
预约流程图解
再次开始预约之前，正确姿势两步走：准备要好！手速要快！
为了方便市民朋友们预约到心仪的景区和日期，文旅君提前做好预约流程图解，再来复习一下吧～
01 关注“武汉市文化和旅游局”
参与本次惠民活动，需要先关注武汉市文化和旅游局官方微信号（wuhanwenlv)。然后点击“进入公众号”进入微信页面。（如下图所示）
02 找到活动入口
在“武汉市文化与旅游局”公众号页面左下角，点击“惠民预约”，进入小程序。（如下图所示）
03 进入预约页面
在活动页面里，点击“免费预约”，9月2日9:00-9月6日24:00都可以进行预约。（如下图所示）
04 找到自己想预约的景区
找到自己想预约的景区，可以看到今天剩余的惠民券还有多少张。（以花海乐园为例，界面样式如下图）
如果今天的额度已经预约完，则剩余名额会显示为“0”，请在明天 9:00后再次尝试哦！（以锦里沟为例，界面样式如下图）
如果总额度已经预约完，则会显示灰色的“本次放票已抢完”，那就迅速下手别的景区吧！（以锦里沟为例，界面样式如下图）
05 点击预约，选择日期
点击想预约的景区名称后的“预约”按钮，进入日期选择界面。
以锦里沟为例，您会看到如下图的页面，需要选择一个日期或日期段。
选择了某个日期段（例如8月22日-8月26日、8月29日-8月30日），就可以在这个日期段的范围内任选一天游览。选择了某个日期（例如周六8月15日），仅可在该日期当天游览。
预约成功后，所选的日期（段）不可修改，请想好了再点击哦~
06 点击“立即预约”
选择好日期后，可以开始填写信息，一旦预约成功，就无法更改，所以请仔细选择哦！
填写身份证号，如果末尾是X，切换到英文输入法，输入字母X即可，大写小写都可以。
一个手机号，最多可以预约3个身份证号，当然，只预约2人、1人，都可以。
填写好身份证号后，输入手机号，获取验证码，填写好验证码后点击确认。
请保持手机可以正常接收短信，如果停机了，是收不到验证码消息的哦！
07 预约成功
预约成功后会有如图页面，同时您也会收到一条手机短信，提示预约成功，请保持手机畅通哦！
请注意，部分手机设置了短信拦截，可能收不到这条短信。
如果预约成功，但没有收到短信，并不影响游览，只要微信界面显示预约成功即可。
08 信息填写错误
如果您在预约过程里，填写错了某个信息，则会出现下图所示页面。
常见的错误有：输入了多余的标点或者空格，写错了身份证号的位数，使用了错误的身份证号等。
需要格外注意的是，部分用户调整过手机的字体大小，修改过手机的字体，或者设置过特殊的手机主题，都有可能影响预约页面的显示，请把微信和手机字体设置恢复到默认模式后，再进行尝试。
09 预约成功界面
预约成功后，可以看到如图（见第7条配图）界面，点开“查看入园码”的椭圆按钮，就会显示二维码。
请在入园时间内，刷码入园游览哦！建议携带有效身份证件入园。（以锦里沟为例，二维码界面如下）
本次惠民活动的规则设定
是为了增强活动的普及度和参与性
比如“预约期每日门票限量投放”
以及“需要提前选择日期游览”
就是为了避免一日秒光，给更多人机会
热门景点相对抢手
如非执念，不妨换其他景区尝试
夏秋交替的武汉，处处是风景
享受当下，与亲友共度难忘时光
才是最棒的呀！
我们保证活动的公平公正公开
也希望所有参与进来的你们
保持平常心，快乐始终
祝大家秋游快乐！